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 求职技巧

求职面试中如何反败为胜?


求职面试中,求职者处于被选择的地位,说话的语气和方式,必须特别讲究,通常应以陈述为主,正面介绍自己,回答问题,展现自己的长处,而最忌讳说话咄咄逼人。但是,事情总有另一面,比如当应聘者被对方无端否定,或受到歧视性待遇,自己展现才能的机会被剥夺的时候,如果依然忍气吞声,那就只能被立即淘汰出局。此刻如果能恰当地拿起说理的武器,运用“隐性反驳”方式,与对方论理,不失为一种有益的选择,可使问题出现转机,请看实例:

中专毕业生周宁,相貌一般,29岁那年,她去一家著名公司应聘秘书职位。公司负责招聘的人员是一位长得如花似玉的小姐。周宁刚把自己的简历交上,小姐扫了一眼就退了回来,不客气地说周宁:“学历不行,个儿不行,打扮不行,形象气质都不是当秘书的料”。周宁气得转身就走。她决定直接找公司领导面谈。她直接走进总经理室。总经理是一位富有经验的中年人,他接过简历细看,遗憾地说:“我们至少要求本科,而你只是中专文凭。”总经理的第一句话似乎就定了调子。

周宁没有灰心,她掏出一摞在全国各报刊发表的文章和两本全国征文获奖证书,说:“难道这还不能证明我的知识和水平吗?相信一个普通的大学生也未必能拿得出这些。”

总经理沉吟片刻,说:“你的个人经历确实精彩,也合乎我们的要求。但你的年龄太大了,我们只想要一位22岁左右的秘书小姐。”

周宁毫不客气地说:“22岁的哪有29岁的经验老到成熟?我已经过几年工作实践的磨炼和摔打,你是要一位成熟的,一来就能把工作做上手的秘书,还是要一位把你这里当成培训班,经验成熟后就飞走的实习性质的秘书?”总经理没想到她会这样回答问题,接着说道:“你知道,秘书要经常接触外界,形象非常重要。”

周宁微笑说:“我知道这一点,话说回来,你需要的是一位注重实干的秘书,而不是一位前台接待小姐,所以应该首先注重个人的修养和才干,况且,人不是因为漂亮才有气质,而是因为有修养才有气质的。今天我被你们负责招聘的小姐气恼了,所以才找你这个老总评评理。”

总经理听了,笑笑说:“你今年29岁了,女子一结婚生孩子就会耽搁工作。”

周宁听了摇摇头,说:“你这个总经理真是眼光长远,但结婚生子对工作的影响早在几十年前就不大了,从我的父母辈开始,就是边工作边养大了我们。况且我是很独立自信的那类女子。”

总经理显出很欣赏的目光,气氛也轻松起来,又与她谈论了其它的话题,一谈就是两个小时。

一个星期后,周宁接到复试通知。一个月后,她被公司录用报到那天,总经理打趣地说:“祝贺你成为我们公司的职员,从五百多名应聘人员中挑了你这个年龄最大的。”周宁很开心地说:“也祝贺你,找到一位可塑性最强的员工。”

在这个特殊的面试过程中,应聘者运用隐性反驳方式与招聘者进行了恰到好处的交锋,并有效地征服了对手,把本来无望属于自己的职位抓到了手。由此我们看到了“隐性反驳”的独特威力和魅力。

首先,隐性反驳是应聘者的无奈选择,也是争取主动的聪明之举。我们看到,当应聘者被无端否定的时候,便处于两难境地。他们既不能破罐子破摔,奋起反驳,直言指责;又不能忍气吞声,放弃机会,愤然离去。在抱有一线希望的期待中,他们只能采取这种隐性反驳、柔中寓刚的方式,做最后的努力。这时,隐性反驳是他们最后的也是很有战斗力的“杀手锏”。这种表达的好处是:从表面看应试者是在申述辩解,在本质上却是在有力地纠正对方的偏见,只要能体现出分寸感,在照顾对方面子的前提下,通过隐性批驳,使对方意识到自己观点的偏颇之处,促使其转变立场,从而使面试者如愿以偿。

其次,运用隐性反驳成功的关键在于“隐”。从表达角度看,这种表达并不是唇枪舌剑充满火药味的对抗,其锋芒被隐藏起来,从头到尾似乎都是应聘者无奈地陈述和极力地辩解,然而,对方却能从中体会出绵里藏针的力度。从情感角度看,这种表达没有责备和不满的口气,只是弱者的申辩、讨论和诚恳地求助,并不构成对对方立场和面子的挑战,自然容易引起对方的同情。

最后,隐性反驳还是一种个性的张扬和心灵的沟通。敢于用这种方式的应聘者,通常都非常自信,并作了最坏的打算,因而他们的态度是不卑不亢、真诚执著的。在交锋中,往往让对方看出自己的倔强性格、执著精神、强烈愿望、不凡才智和可贵品质。这实际上是一种强有力的自我展示,能有效地影响对方的判断和认识,能得到那些有正义感、有事业心的人的欣赏,使彼此心灵相通,最终促使形势发生逆转,出现光明前途。

当然,隐性反驳在面试中的成功也是有条件的,那就是:此法通常在最终的决策者面前才有望成功,在没有决定权的一般工作人员面前使用,一般是难以奏效的。

(文章来源:中国国家人才网)

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